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  • Rodrigo Tinoco

Incorporando a pesquisa na estratégia

Texto traduzido:

Incorporating Research into Strategy

https://gacx.io/articles/incorporating-research-into-strategy

Rob Hoskins

OneHope



Incorporando a pesquisa na estratégia

Rob Hoskins da OneHope


A pesquisa é vital para o nosso trabalho na OneHope - não é algo que mantemos em segundo plano ou tratamos como uma reflexão tardia. É um componente fundamental e estratégico que abraçamos em todo o ministério.


Em primeiro lugar, a pesquisa é reveladora. Isso nos ajuda a ter uma visão clara da realidade em que devemos operar. Na OneHope, começamos a instituir esforços de pesquisa para nos ajudar a entender melhor nosso público, para que possamos criar produtos e programas personalizados para atender às necessidades profundas de indivíduos em nossa busca por “Palavra de Deus, toda criança” (“God’s Word, Every Child”).


Em segundo lugar, a pesquisa é um dos melhores catalisadores de crescimento e sucesso.


“O que é medido melhora”

Peter Drucker


À medida que novas iniciativas e programas são implementados, nós os acompanhamos periodicamente. Veja, por exemplo, uma de nossas iniciativas globais chamada Projeto Lumière. O objetivo deste projeto é levar a luz de Cristo à África francófona com o objetivo de plantar 3.300 igrejas em um período de 5 anos.


Você pode estar se perguntando por que esse grande projeto tem um prazo tão curto. Bem, nossa pesquisa revelou que, na época, nossa janela de oportunidade estava aberta, mas não sabíamos por quanto tempo. A África francófona é um dos últimos lugares na terra onde os esforços de evangelismo aberto podem ocorrer legalmente no mundo muçulmano.


O plano era simples; para plantar igrejas começando com evangelismo conduzido usando a história animada de Jesus, o filme “The GodMan” e o programa infantil “God's Big Story”. Em seguida, continue fazendo com que os locais que participaram desses eventos evangelísticos continuem a se encontrar com um líder local que estava sendo treinado para ser um pastor. Enxague e repita.

Avaliar programas como este à medida que são testados e crescem é importante porque não apenas fornece responsabilidade aos nossos parceiros e aqueles no campo, mas também ajuda a OneHope a administrar bem nossos recursos e esforços. Sem tomar o tempo para pesquisar e avaliar o sucesso de seus esforços, você não pode avaliar efetivamente o que precisa ser melhorado para tornar um programa mais eficaz. A “Pesquisa de Lançamento” inicial foi concluída logo após a plantação de uma igreja. Seguiu-se a “Pesquisa Inicial de Acompanhamento” e a “Pesquisa Final de Acompanhamento”, cada uma realizada com 6 a 12 meses de intervalo.

Dois anos após o lançamento do Projeto Lumière, fizemos uma pesquisa para ver como o projeto estava andando. Durante os três períodos de avaliação, pudemos monitorar o progresso do desenvolvimento do plantio da igreja Lumière e documentar tanto os sucessos quanto os desafios. Dê uma olhada em alguns desses fatos interessantes que aprendemos em nossa pesquisa em apenas 2 anos de projeto:


Mais de 634 igrejas foram plantadas com uma frequência cumulativa de mais de 32.000 pessoas. Com números tão encorajadores, continuamos a maximizar nossos esforços nesta iniciativa.


Tendo uma visão clara da realidade das plantações de igrejas, pudemos servir e equipar melhor nossos parceiros de campo, os homens e mulheres dedicados e corajosos que muitas vezes se sacrificaram muito para compartilhar as Boas Novas em sua região. A pesquisa contínua e a avaliação deste projeto foram alguns dos nossos melhores aliados quando se trata de nutrir comunidades de fé sustentáveis.


Mais de 2.313.681 crianças e jovens foram alcançados com a Palavra de Deus através do Projeto Lumière. Mais de 634 igrejas foram plantadas.


Até o momento em que este livro foi escrito, mais de 2.313.681 crianças e jovens foram alcançados com a Palavra de Deus por meio do Projeto Lumière. Pela fé, planejamos alcançar mais 1.568.530 em 2020.


Finalmente, a pesquisa não é um destino ao qual você chega, é uma jornada pela qual você vive. A Escritura nos ordena a ser frutíferos e a julgar de acordo com os frutos. O fruto é o resultado observável da saúde, o cumprimento do propósito, a realização do potencial. Na Bíblia, o fruto representa resultados, evidências, legitimidade e sustentabilidade.


Como líderes da Igreja, muitas vezes pedimos muito mais aos outros do que a nós mesmos. Queremos eficácia na forma como nossos filhos são ensinados na escola, como nosso médico prescreve remédios, como nosso corretor investe nosso portfólio ou como nosso mecânico conserta nosso veículo. Em todos esses campos, a eficácia é um componente crítico da fidelidade.


No ministério, não pode haver fidelidade sem a busca inteligente e intencional de frutificação. Embora às vezes esteja além de nosso controle, não está além de nossa responsabilidade — é o que nos move a nos prepararmos com mais cuidado, a avaliarmos com mais consistência, a sermos ministros do evangelho mais honestos e atenciosos.


Colossenses 3:23 diz: “E tudo o que fizerem, façam de todo o coração, como para o Senhor e não para os homens”. É por isso que nos esforçamos – para glorificar o Senhor acima de todos os nomes.


Embora a ideia de fazer ou usar pesquisa possa parecer pesada ou avassaladora, espero que desmascarar alguns mitos sobre pesquisa ajude a desmistificar o processo para você.


Mito #1: A pesquisa diz a verdade


Os relatórios de pesquisa não fornecem grandes conclusões alucinantes. Em vez disso, eles fornecem uma melhor compreensão da realidade de suas circunstâncias atuais. Um bom relatório de pesquisa orienta você sobre quais podem ser os próximos passos “bons” ou “não tão bons”.


Armadilha a evitar: você terá que trabalhar para superar o “viés de confirmação”, que é a tendência humana natural de aceitar informações que apoiam suas próprias crenças enquanto rejeita informações que as contradizem.


Mito #2: Siri e Google têm todas as respostas


Pode ser rápido e fácil fazer algumas pesquisas rápidas na internet para começar. No entanto, você precisa se orientar iniciando uma PESQUISA completa sobre o que está atualmente disponível concomitante/de acordo com seu tópico e situação. Depois de começar a pesquisar e descobrir qual problema está realmente tentando resolver, você pode ver quais (se houver) informações estão faltando e começar a pesquisar novamente.


Armadilha a evitar: não comece a procurar por números e estatísticas que “comprovem” suas intenções específicas. Em vez disso, esteja aberto para descobrir a verdade de sua situação e esteja disposto a mudar sua teoria original e curso de ação para se adequar à sua realidade atual.


Mito nº 3: posso fazer uma pesquisa rápida


Fazer uma pergunta parece tão simples. Às vezes é, mas sem um problema bem definido, é impossível fazer a pergunta certa. Em situações em que existem milhares de respostas possíveis, é fundamental fazer a pergunta certa.


Só depois dessa pré-pesquisa inicial é que podemos fazer uma boa pergunta e fazer uma re-pesquisa de qualquer informação que esteja faltando. Por exemplo: ao escolher a dieta certa, um bom carro usado ou resolver o problema do analfabetismo em uma região identificada, um estudo de pesquisa maravilhosamente projetado com a análise estatística mais complexa torna-se totalmente ineficaz se não fizermos as perguntas certas.


Armadilha a evitar: não se apresse na fase de PRÉ-PESQUISA ou pule para a fase de re-pesquisa sem saber exatamente o que você está procurando. Caso contrário, você corre o risco de fazer a(s) pergunta(s) errada(s) que o colocarão em um caminho que você nunca pretendeu…


Mito nº 4: Quer eu goste ou não, “a pesquisa” contém todas as respostas


Não. A pesquisa não lhe dará respostas, mas sim algumas sugestões para os próximos passos. A pesquisa fala em linguagem comparativa, não em definitivas. Não lhe dirá: “Faça isso, mas não faça aquilo”. O que ele lhe dirá é o que pode ser mais eficaz e o que pode ser menos eficaz, ou o que provavelmente será melhor para você fazer e o que é pior. A pesquisa não é conclusiva nem prescritiva. Não responderá à sua grande e candente pergunta com uma resposta definitiva. Ele estreita e sugere.


Muitas vezes, as pessoas cometem um de dois erros ao julgar o valor da pesquisa.


1. Dispensar a pesquisa.

2. Acredite, conta toda a história.


Por exemplo: na maioria das vezes, estudos individuais se contradizem – como a pesquisa sobre alimentos que causam ou previnem o câncer. A verdade pode ser encontrada em algum lugar na totalidade da pesquisa, mas relatamos cada estudo isoladamente sob manchetes inverossímeis.


Armadilha a evitar: não use pesquisas, estatísticas e relatórios como uma bola de cristal. Eles não vão prever o futuro. Não se deixe enganar ou paralisar pela pesquisa. Você causa tanto dano pulando após sua “grande conclusão” quanto falhando em ser ágil o suficiente para fazer pequenos pivôs com base em suas descobertas. É um pequeno leme que coloca o navio em um curso melhor.


Mito 5: A pesquisa é muito elevada


A pesquisa, apesar de toda a pompa e circunstância de seu vocabulário, é um processo bastante humilde. Embora seu rigor o faça parecer elevado, a realidade é que a pesquisa fornece conclusões sutis e humildes.


Uma das melhores definições de pesquisa que encontrei recentemente que ajuda as pessoas a ver a pesquisa como acessível e factível é:


“Um processo criativo conduzido de forma sistemática para o avanço do conhecimento.”


Armadilha a evitar: não tenha tanto medo da pesquisa a ponto de deixar de usá-la ou de fazer qualquer outra (mais uma e mais uma).


Mito #6: Qualquer um pode fazer isso


As pessoas acreditam que sabem muito mais do que realmente sabem. Graças à internet, todos pensamos que somos pesquisadores especializados quando usamos Google, Siri ou Alexa. Embora nem todas as pesquisas sejam criadas da mesma forma, o que você pode controlar ao fazer sua própria pesquisa deve ser mantido em um nível de eficácia. É verdade que algumas pesquisas são melhores do que nenhuma, mas pesquisas ruins ou conclusões aplicadas de forma ineficaz podem causar grandes danos.


Armadilha a evitar: cuidado com a “ilusão de profundidade explicativa”. Você pode ter uma boa pesquisa em mãos, mas você, ou um especialista, precisa saber avaliar e aplicá-la corretamente.




Rob Hoskins é o presidente da OneHope. Desde que assumiu a liderança da OneHope em 2004, ele continuou a promover a visão da Palavra de Deus. Every Child em parceria com igrejas locais para ajudar a alcançar mais de 1,6 bilhão de crianças e jovens em todo o mundo com uma apresentação contextualizada da Palavra de Deus.




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